12月24日上午，由力麒智能公司主辦，以“政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新”為主題的2019政博會分論壇在北京世紀(jì)金源酒店會議廳隆重召開，吸引了數(shù)百專家學(xué)者、改革先鋒、政務(wù)工作者及政務(wù)服務(wù)相關(guān)的企業(yè)代表參加。

改革先鋒共話政務(wù)改革 為智慧政務(wù)發(fā)展提供新思路

分論壇由力麒智庫專家之一、一窗式首創(chuàng)設(shè)計與操盤手，原廣州荔灣區(qū)政務(wù)辦主任劉允強(qiáng)主持。劉主任在政府黨政機(jī)關(guān)擔(dān)任過十多個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，長期從事政務(wù)服務(wù)改革模式的設(shè)計與推動工作，有豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，對信息惠民、智慧城市建設(shè)有獨(dú)到的見解。在行政審批領(lǐng)域創(chuàng)新推出的“一窗式”行政審批模式，使政務(wù)服務(wù)滿意度大幅提升，被廣州市委、市政府確定全市推廣模式，引起全國同行高度關(guān)注，一窗式政務(wù)服務(wù)模式被全國多地先后復(fù)制借鑒并成功落地。近年來，劉主任更是走遍全國200多個地區(qū)，為全國各地的政務(wù)服務(wù)中心、行政審批局的建設(shè)提供了切實(shí)可行的頂層設(shè)計和指導(dǎo)。這次劉主任不僅帶來“互聯(lián)網(wǎng)思維下‘一窗式’政務(wù)改革與實(shí)踐”的主題演講，還帶來了他的新書，即將面市的《“一窗式”：互聯(lián)網(wǎng)時代的政務(wù)服務(wù)變革》，這本書填補(bǔ)了政務(wù)改革類圖書的空白，飽含了劉主任多年來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，受到現(xiàn)場參會者的熱捧，紛紛預(yù)訂，而現(xiàn)場預(yù)訂的還能獲得劉主任的簽章版本，十分難得。

政務(wù)服務(wù)改革和行政審批制度改革是優(yōu)化國內(nèi)營商環(huán)境的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一招。本次分論壇主要緊緊圍繞近年來在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”方面的創(chuàng)新舉措，并在全國選出一批極具特色和代表性的“政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新”案例進(jìn)行分享，包括來自廣州番禺政數(shù)局、大慶高新區(qū)政務(wù)中心、東莞政數(shù)局、西安行審局、廣州力麒智能的改革先鋒們，他們慷慨分享政務(wù)改革見解與洞察，劉主任還為每位演講嘉賓的改革方案進(jìn)行點(diǎn)評，為智慧政務(wù)發(fā)展提供新思路。

全國信息公開與政務(wù)服務(wù)研究會副秘書長、國家大數(shù)據(jù)專業(yè)委員會特聘專家、廣州大學(xué)公共管理學(xué)院院長陳潭作《面向人工智能時代的政府未來》專題演講。陳潭院長是全國行政審批改革方面的權(quán)威和專家，他為我們帶來了數(shù)字政府智慧型政務(wù)服務(wù)的發(fā)展趨勢，將服務(wù)事項(xiàng)受理清單數(shù)字化和實(shí)行辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化管理，有助于簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限和提高審批效率。

廣東省廣州市番禺區(qū)在廣州市政務(wù)服務(wù)中是一面旗幟，有許多改革創(chuàng)新都走在廣州前列，特別在智慧政務(wù)方面更是領(lǐng)先。由番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局盧樹輝局長帶來《新一代智慧政務(wù)綜合體的探索與實(shí)踐》的經(jīng)驗(yàn)分享。

黑龍江省大慶市是我國最大的石油資源型城市，大慶高新區(qū)充分發(fā)揮大慶經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級主戰(zhàn)場和主力軍作用，精益求精打造最優(yōu)營商環(huán)境。高新區(qū)堅持先行先試，革新實(shí)踐，在東三省樹立了政務(wù)服務(wù)的標(biāo)桿，大慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的劉冬莉主任演講《抓好一窗式政務(wù)改革促進(jìn)營商環(huán)境提升》，讓大家知道大慶高新區(qū)以“辦事不求人，最多跑一次”為目標(biāo)，在全省率先進(jìn)行“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革，僅歷時4個半月，“一窗式”政務(wù)模式就成功落地，全力打造出全國一流營商環(huán)境，在政務(wù)改革上走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的特色之路。

廣東省東莞市委、市政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，啟動市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)，并提出以新一代政民互動平臺及東莞城市會客廳為功能定位，將市民服務(wù)中心打造成為辦事環(huán)境最優(yōu)、辦事體驗(yàn)最好的“五星級”政務(wù)大廳。在今年10月８日全面落成并運(yùn)行啟用的東莞市民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐全覆蓋，做到市鎮(zhèn)兩級一號通取、公安業(yè)務(wù)一窗通辦、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”預(yù)售環(huán)節(jié)全流程電子化、“結(jié)構(gòu)精簡化”事項(xiàng)梳理、全流程自動化打包郵政服務(wù)等“全國首創(chuàng)”，標(biāo)志著廣東省實(shí)現(xiàn)了線下政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳全覆蓋。東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局陳釗副局長為大家分享了《新一代五星級政務(wù)大廳之成功落地》的經(jīng)驗(yàn)。

陜西省西安市行政審批服務(wù)局是今年2月掛牌成立的新部門。深化行政審批制度改革就是要創(chuàng)新政府管理方式，讓企業(yè)和群眾辦事在線上“一網(wǎng)通辦”，在線下“只進(jìn)一扇門”，在現(xiàn)場“最多跑一次”。如何簡政、惠企、便民？把目標(biāo)鎖定在讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便，聚集人和企業(yè)的生命全周期才是智慧化政務(wù)服務(wù)、15分鐘政務(wù)服務(wù)便民圈，就是身邊的便利店等等，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合的必然要求。西安市行政審批服務(wù)局張新鰲副局長為大家講解如何《用改革創(chuàng)新精神打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系》。

數(shù)字政務(wù)與政務(wù)大廳智能化

當(dāng)下政務(wù)服務(wù)正朝著新一代的智慧政務(wù)方向發(fā)展，數(shù)字政務(wù)與政務(wù)大廳智能化將是破解當(dāng)前政務(wù)服務(wù)難點(diǎn)、痛點(diǎn)的最為有效的技術(shù)手段。在互聯(lián)網(wǎng)思維下的政務(wù)服務(wù)改革，就必須全面應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)手段，高效便捷、快速準(zhǔn)確。

力麒智能一直致力于打造“政務(wù)服務(wù)智能+”平臺，助力各地政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)智能化政務(wù)服務(wù)，打造智慧型政務(wù)服務(wù)大廳。力麒公司研發(fā)總監(jiān)何寧清為大家?guī)砹?/span>《數(shù)字政務(wù)與政務(wù)大廳智能化》主題演講，為大家演示力麒公司的智能政務(wù)大廳解決方案，體現(xiàn)“讓我們的政務(wù)服務(wù)就這么簡單，將大廳搬回家！”的理念。

聯(lián)合發(fā)布《政務(wù)服務(wù)大廳白皮書》 

在倒數(shù)中迎來了論壇的重要環(huán)節(jié)：由廣州力麒智能科技有限公司、神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司、北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司聯(lián)合發(fā)布《政務(wù)服務(wù)大廳白皮書》。 

通過技術(shù)手段，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難的問題，讓政務(wù)服務(wù)變得更加便捷化、人性化、智能化，是大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的最終目的。《政務(wù)服務(wù)大廳白皮書》就是緊扣著“好辦事、辦好事”這一主旨，注重用戶需求和用戶體驗(yàn)，塑造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對輔助政府提升行政審批業(yè)務(wù)水平、促進(jìn)協(xié)同共享的價值，保障“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”持續(xù)健康運(yùn)行。

 力麒智能董事長高燕祥、神州數(shù)碼集團(tuán)副總裁劉風(fēng)彥、國脈互聯(lián)總經(jīng)理助理姜圣國聯(lián)合發(fā)布《政務(wù)服務(wù)大廳白皮書》。

“聯(lián)合共建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”正式啟動

安全可控是守護(hù)數(shù)字政務(wù)落地的必要條件，力麒一直重視行業(yè)信息安全，借此政博會的契機(jī)，與天津麒麟信息技術(shù)有限公司、天津飛騰信息技術(shù)有限公司、廣州高能計算機(jī)技術(shù)有限公司、廣州市金其利信息科技有限公司等生態(tài)合作伙伴隆重舉辦了“聯(lián)合共建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”的簽約儀式。

“聯(lián)合共建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”是為了響應(yīng)國家自主可控的信息安全策略，貫徹落實(shí)《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，構(gòu)建安全可控的政務(wù)服務(wù)產(chǎn)品體系，將技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)于政務(wù)、社保、稅務(wù)、醫(yī)療、公安、司法、郵電、金融等領(lǐng)域，為各類大廳提供政務(wù)服務(wù)智能產(chǎn)品，并提供一個完整的、全方位的解決方案，有效地提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)以及智能服務(wù)能力，為未來數(shù)字政府建設(shè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

銀河麒麟授牌儀式

要實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字信息安全可控，就必須要自主國產(chǎn)化的核心技術(shù)，而力麒智能的新一代智能政務(wù)裝備已經(jīng)全部裝上了國產(chǎn)“芯”。天津麒麟公司是國產(chǎn)自主安全操作系統(tǒng)的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有國防科大獨(dú)家授權(quán)“麒麟”、“銀河麒麟”、“KYLIN”商標(biāo)及知識產(chǎn)權(quán)，在數(shù)百政務(wù)同仁的見證下，與力麒智能和廣州市金其利信息科技有限公司進(jìn)行授牌儀式。

銀河麒麟授予力麒智能公司“行業(yè)解決方案戰(zhàn)略合作伙伴”牌匾。

銀河麒麟授予“銀河麒麟華南技術(shù)應(yīng)用中心”牌匾。

力麒公司在政博會收獲碩果累累

24日下午，政博會隆重舉行了頒獎儀式和簽約儀式。力麒公司以對數(shù)字政務(wù)服務(wù)的不懈努力和創(chuàng)新追求而收獲了累累碩果，獲得“全國數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”殊榮。

中國通信工業(yè)協(xié)會副秘書長彭鐵元、北京大學(xué)政務(wù)研究院院長楊明剛為力麒頒獎“2019全國政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”。

力麒公司董事長獲得證書及獎杯

力麒公司智庫專家劉允強(qiáng)先生獲得證書及獎杯

論壇是政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的思想盛宴，展覽是數(shù)字政務(wù)的前沿成果，而簽約儀式則是政府和企業(yè)共同鋪就的發(fā)展最強(qiáng)音：這次政博會意向簽約合同達(dá)到3億多元，開創(chuàng)了政務(wù)服務(wù)論壇新篇章。

力麒公司代表徐爐苗與主辦方簽約。

  24日依然有絡(luò)繹不絕的與會者到力麒展位參觀體驗(yàn)。

最后，政博會在政企簽約儀式中圓滿落幕。而背負(fù)著助力智能+政務(wù)服務(wù)使命的力麒智能，定將牢筑初心，立足政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域, 構(gòu)建大數(shù)據(jù)驅(qū)動的政務(wù)管理運(yùn)行新機(jī)制、新平臺、新渠道，建成大平臺、小前端可持續(xù)的服務(wù)型智慧型政務(wù)大廳，為智慧政府建設(shè)持續(xù)努力。