10月12日，南昌高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新址項目正式投入使用，高顏值的廣州力麒超級柜臺創(chuàng)新面對面的透明高效服務(wù)，助力辦事大廳更好地踐行“高新美、政務(wù)行”，引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)風(fēng)范，打造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

江西省首個“5G+智慧政務(wù)”大廳

南昌高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新廳集行政審批、公共服務(wù)、效能監(jiān)察等多功能于一體。總建筑面積約4800平方米，共設(shè)四層，一至三層為群眾和企業(yè)辦事專區(qū)，四層為行政辦公區(qū)。其中，一層為公安出入境專區(qū)、公安交管專區(qū)、24小時自助服務(wù)專區(qū)；二層為企業(yè)注冊登記專區(qū)、不動產(chǎn)登記專區(qū)；三層為社會民生事務(wù)綜合專區(qū)、投資建設(shè)項目專區(qū)；四層為行政辦公區(qū)。此外，為方便前來辦事的市民，還貼心地設(shè)置了無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、兒童娛樂區(qū)等。

以國際化超一流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造的南昌高新區(qū)政府服務(wù)中心新廳是江西省首個“5G+智慧政務(wù)”政務(wù)服務(wù)中心，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)管理等信息技術(shù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)，實現(xiàn)群眾辦事“毫秒辦”，讓辦事群眾身臨其境體驗5G新技術(shù)帶來的智慧政務(wù)服務(wù)。此外，每一項業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)展、等待人數(shù)、排隊時長、評議評價等數(shù)據(jù)信息全部實時呈現(xiàn)，為政務(wù)大廳監(jiān)測人流、科學(xué)管理提供決策依據(jù)。

新廳在江西省率先引進(jìn)無聲叫號系統(tǒng)、新一代千人千面屏、人體工程學(xué)柜臺、吸音地毯等先進(jìn)設(shè)備設(shè)施；同時植入國內(nèi)先進(jìn)的人臉識別交互技術(shù)、5G通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈技術(shù)，以集成融合的方式打造出集“無聲叫號”“智能引導(dǎo)”和“毫秒傳輸”為一體的多功能智慧政務(wù)大廳。辦事企業(yè)和群眾只需證件一刷、手機(jī)綁定，即可實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)庫直接建檔，今后再次前來大廳刷臉一次即可直接辦事，無需反復(fù)核驗身份；所有辦件信息全部“無聲流轉(zhuǎn)”，直接以短信通知形式推送至手機(jī)及大廳顯示屏，避免傳統(tǒng)叫號的喧囂吵雜，極大提升企業(yè)和群眾的辦事體驗。

超級柜臺讓服務(wù)更透明高效

新廳按照前臺一窗式受理，中島開放式聯(lián)審，后臺通透式辦公設(shè)置，打破了以往“隔斷式”窗口辦公格局，搭載可以與辦事群眾面對面服務(wù)的力麒超級柜臺，真正實現(xiàn)辦事“零距離”，充分體現(xiàn)出高新區(qū)陽光、透明、高效的政務(wù)服務(wù)新形象。

廣州力麒的超級柜臺（LQ-X1)自面市以來，以創(chuàng)新的雙面屏一體機(jī)設(shè)計，獲得全國各地的政務(wù)服務(wù)中心歡迎與好評。超級柜臺的設(shè)計初衷就是解決傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)辦事不透明、效率低、桌面智能設(shè)備雜亂的問題。身材小巧的它可以一機(jī)雙屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息，將申請人和申請材料電子化轉(zhuǎn)換、上傳信息，同時具備電子水牌、公眾號推薦、辦事指南查詢、通知公告宣傳、常見問題查詢、宣傳視頻播放等功能。既能滿足窗口互動需求，也讓服務(wù)窗口更加整潔流暢。

廣州力麒超級柜臺廣泛應(yīng)用于各級行政服務(wù)大廳的導(dǎo)辦、綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的專門業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等，為公眾帶來全新的服務(wù)體驗，提高公眾對政府公共服務(wù)的滿意度。值得一提的是，超級柜臺已實現(xiàn)全國產(chǎn)化配置，可兼容麒麟或統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)。